安吉星呼叫中心遥控功能请求故障

安吉星呼叫中心遥控功能请求故障

诊断说明

• 在使用该诊断程序前，执行诊断系统检查－车辆。
• 有关诊断方法的概述，请查阅诊断策略。
• 诊断程序说明提供每种诊断类别的概述。

电路/系统说明

远程通信接口控制模块可通过串行数据电路来控制喇叭、初始化车门锁止/解锁以及操作车外灯。这些功能由安吉星® 呼叫中心根据客户请求进行控制。

诊断帮助

客户报修故障可能是由于特定区域缺少移动电话服务，或经过更正的国家移动电话网络基础设施出现故障。

参考信息

示意图参考

安吉星/车载资通讯示意图

连接器端视图参考

部件连接器端视图

说明与操作

安吉星的说明与操作

电气信息参考

故障诊断仪参考

参见控制模块参考，以获取故障诊断仪信息

电路/系统检验

注意:

• 必须通知安吉星® 呼叫中心顾问该呼叫用于车辆诊断目的。
• 有必要将车辆置于户外开阔区域，以便成功拨出移动电话，以及收到卫星的全球定位系统数据。

1.将点火开关置于“ON（打开）”位置。
2.确认车辆的喇叭、车灯和门锁是否工作正常。
如果一套适用的车辆系统无法正常工作
参见诊断系统检查－车辆。
如果所有适用的车辆系统都正常工作
3.按下蓝色安吉星按钮，确认可以成功呼叫安吉星呼叫中心。
如果无法联系到安吉星®呼叫中心
参见不能连接到安吉星呼叫中心
如果能够联系到安吉星呼叫中心
4.与安吉星顾问确认所有遥控功能（门锁、车灯和喇叭）都正常工作。
如果请求时遥控功能不工作
更换K73远程通信接口控制模块。
如果请求时遥控功能工作
5.一切正常。

维修指南

完成修理后，执行诊断修理检验。

参见控制模块参考，了解远程通信接口控制模块的更换、编程和设置。